Eläintarvikekauppa.fi

Toimitusehdot

YLEISTÄ VERKKOKAUPASTA
Verkkokaupan minimitilausraja on 15 €.
Verkkokaupan www.elaintarvikekauppa.fi tuotteita myy Blue Internet Oy (y-tunnus 2366196-0). Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron.
Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin, mutta tilauksen tekemisen jälkeen ei muutoksia kyseiseen tilaukseen tule.
Tuotteiden toimitusaika on postin kautta tilatuissa tuotteissa 1-10 arkipäivää.
(yleisimmin 2-5 arkipäivää). Koirankopeissa toimitusaika 2 viikkoa.
Perjantaina ja viikonloppuna tilatut tuotteet käsitellään seuraavana maanantaina tulojärjestyksessä.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta, toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Mikäli sivuilla esiintyy selviä lasku- tai kirjoitusvirheitä, emme ole velvollisia toimimaan virheellisten tietojen mukaisesti. Asiakkaalle ilmoitetaan mikäli hinta ei ole se mitä tilauksen yhteydessä on ilmoitettu. Pidätämme oikeuden hinnan mutokseen virhe tilanteessa.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Blue Internet Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti ja sitoutuu olemaan luovuttamatta asiakastietoja kolmannelle osapuolelle.
TILAUKSEN SITOVUUS
Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun asiakas on tilaussivulla vahvistanut nämä sopimusehdot sekä hyväksynyt tilauksen.
Tilauksen tekemisen jälkeen ei Blue Internet Oy:llä ole oikeutta muuttaa sopimusehtoja.
HINNAT
Voimassaoleva hinta on hinta, joka on www.elaintarvikekauppa.fi:n verkkosivuilla tilausta tehdessä. Veroerittely näkyy tilausvahvistuksessa. Hinnoitteluvirheiden johdosta kaikki hinnat on ilmoitettu sitoumuksetta ja Blue Internet Oy pidättää oikeuden hinnanmuutoksiin sekä varaa oikeuden kaupan purkamiseen/peruuttamiseen.
TOIMITUSVAIHTOEHDOT JA -HINNAT
Postipaketti:
•Toimitus postitoimipaikkaasi.
•6,90 €/tilaus
•Yli 79 € tilaukset ilman toimituskuluja
Postin kotiinkuljetus:
•Kuljetetaan perille vastaanottajan kanssa sovittuna ajankohtana klo 9-21.
•11.90 €/tilaus
Koirankopit:
Toimituksissa voidaan käyttää useita eri kuljetusyhtiöitä. Tuote toimitetaan asiakkaan ilmoittamaan osoitteeseen. Kuljetuskustannukset on 50 €.Kopit toimitetaan erillään muusta tilauksesta. Blue Internet Oy ei ole vastuussa siitä jos kuljetusyhtiö ei tavoita asiakasta toimitusajan ja sijoituspaikan sopimiseksi.
Palautus tapauksissa kustannuksista vastaa asiakas.
MAKSUTAVAT
Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, Blue
internet Oy/Elaintarvikekauppa.fi toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy, y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
VERKKOPANKIT
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen verkkomaksaminenkin.
LASKUKLARNA
•Täysi-ikäiset asiakkaat voivat tilata tuotteen laskulla. Tällöin saat tilauksen mukana laskun, jossa on 30 päivää korotonta maksuaikaa.
•Kun valitset Klarna Lasku tai osamaksulla maksamisen, tarkistamme luotto- ja osoitetietosi.
•Laskutuslisä 3€+2,75%
OSAMAKSUKLARNA TILI
Voit maksaa tilauksesi osissa käyttämällä Klarnan osamaksu maksutapaa. Klarnan osamaksulla maksaessasi Klarna Oy avaa ensimmäisen tilauksen yhteydessä sinulle tilin automaattisesti.
Voit lyhentää tiliä joko itse valitsemissasi kuukausierissä (kuitenkin vähintään joko 8,95€ tai 1/24 laskun loppusummasta riippuen siitä, kumpi on suurempi).
Kaikki Klarnan tilillä maksamasi ostokset yhdistyvät automaattisesti samalle tilille ja samalle kuukausilaskulle, myös silloin kun maksat Klarnan tilillä muissa verkkokaupoissa asioidessasi. Saat kuukausittain siis vain yhden laskun, jossa on tilausmäärästä huolimatta vain yksi laskutuslisä. Kun olet maksanut laskun loppusumman, tili sulkeutuu automaattisesti.
Ostoksesi hyväksymiseksi sinulta kysytään ostoskorissa henkilötunnuksesi, väestörekisteriin ilmoittamasi osoite ja tiedot vuosituloistasi. Saat päätöksen tilauksesi hyväksymisestä välittömästi tilauksen vahvistettuasi. Ensimmäisen kerran Klarnan osamaksulla maksaessasi sinulle lähetetään postitse tilisopimus, joka sinun tulee allekirjoittaa ja lähettää Klarna Oy:lle.
Tilin luottosaldolle lasketaan 22% vuosikorko ja laskutuslisä on 3,95 eur/lasku
VAIHDOT/PALAUTUKSET
Ota aina yhteyttä kauppiaaseen ennen palautusta!
Noudatamme kuluttajansuojalakia ja Kuluttajaviraston verkkokauppaohjetta.
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Ensisijaisesti palautuksen yhteydessä ehdotamme tuotteen vaihtamista sopivampaan vaihtoehtoon (oikea koko, väri ym.) ja toisena vaihtoehtona rahojen palautusta.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot: – nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi – pankkitilinumerosi – mitkä tuotteet haluat vaihtaa tai palauttaa – sekä kopio elaintarvikekauppa.fi:n tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
Blue Internet Oy
Kesämäentie 1
20780 KAARINA
Emme vastaanota palautuksia tai tuotteiden vaihtoja yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja käsittelyn jälkeen.
Elaintarvikekauppa.fi:llä on postin kanssa asiakaspalautussopimus, jolloin palautettava tuote viedään postin toimipisteeseen. Sinun ei tarvitse maksaa palautuskuluja. Muista ottaa palautuksesta kuitti/tosite itsellesi jos lähetys jostain syystä sattuisi hukkumaan.
Muilla tavoilla toimitetuista asiakaspalautuksista emme maksa palautuskuluja.
Koirankopin palautuksen kustannuksista vastaa asiakas.
Jos asiakkaalle on toimitettu tilaus rahtivapaasti (yli 79 €:n tilaukset) ja hän jostain syystä peruttaa tilauksen tai osan tilauksesta niin, että loppu kauppasumma jää alle 79 €:n, niin vähennetään palautettavasta summasta normaali kaupan toimituskulu 6,90 € kuluna toimituksesta. Itse palautus on kuluttajasuojalain mukaan asiakkaalle maksuton.
KULJETUKSESSA RIKKOUTUNEET LÄHETYKSET
Joskus voi käydä niin, että lähetykset voivat vaurioitua kuljetuksen yhteydessä huolellisesta pakkaamisesta huolimatta. Tee noutopisteessä heti asiasta vahinkoilmoitus mikäli paketti on vaurioitunut kuljetuksessa tai tilattu tuote/tuotteet ovat vaurioituneet. Seuraavaksi ota yhteyttä Blue Internet Oy:n, niin sovitaan uuden tuotteen toimittamisesta.
REKLAMAATIO
Mikäli kuluttajalle on toimitettu väärä tuote, väärä tuotteiden määrä tai tuote on vaurioitunut, tulee kuluttajan ilmoittaa asiasta kohtuullisessa ajassa (14 vrk) Blue Internet Oy:lle, joko kotisivujemme palaute lomakkeella tai sähköpostilla info@blueinternet.fi tai puhelimella puh 0400-389609.
Blue Internte Oy:n vastuu on korkeintaan tuotteen hinta.
YLIVOIMAINEN ESTE (Force majeure)
Elaintarvikekauppa.fi ei vastaa siitä, että tilauksen toimitus estyy, vaikeutuu tai myöhästyy vaikutusmahdollisuuksien ulkopuolella olevasta seikasta, kuten sodasta, luonnonmullistuksesta, vienti- tai tuontikiellosta, viranomaisen päätöksestä, yleisen liikenteen häiriintymisestä tai muusta vastaavasta elaintarvikekauppa.fi:n toimintaa vaikeuttavasta tai estävästä toiminnasta.
YHTEYSTIEDOT
Elaintarvikekauppa.fi/ Blue Internet Oy
Sinimäentie 10B
02630 Espoo
Y-tunnus 2366196-0
Pankkiyhteys:
Nordea IBAN FI97 1590 3000 2017 47

Ostoskorisi

Ostoskorisi on tyhjä


© Blue Internet Oy 2011 Rekisteriseloste